Política de Envíos
En Stampado trabajamos para que recibas tus productos personalizados de forma rápida, segura y con la mejor experiencia posible. A continuación, detallamos nuestros métodos de envío, tiempos estimados y condiciones aplicables a todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online o comercios asociados a Stampado Shops.
1. Zonas de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina mediante operadores logísticos habilitados.
El método de envío disponible se mostrará automáticamente al ingresar el domicilio durante el proceso de compra.
2. Procesamiento de Pedidos
Todos nuestros productos son personalizados y requieren un tiempo de producción previo al envío.
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Tiempo de producción: 1 a 2 días hábiles.
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Los pedidos comienzan a procesarse una vez acreditado el pago.
En fechas especiales (Hot Sale, CyberMonday, Navidad, Día del Padre/Madre u otras campañas de alta demanda) los tiempos pueden extenderse. En caso de demoras extraordinarias, será informado en el sitio.
3. Tiempos de Entrega
Una vez finalizada la producción, el pedido es despachado.
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Tiempo de envío: 1 a 3 días hábiles.
⏱ Tiempo total estimado de entrega: 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los plazos indicados son estimativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Stampado (condiciones climáticas, demoras logísticas, alta demanda, medidas gremiales, entre otras).
4. Costos de Envío
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Tarifa fija: 6.000 ARS para todo el territorio de la República Argentina.
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El costo se muestra claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
5. Métodos de Entrega
Envío a domicilio
El correo realizará los intentos de entrega según su protocolo operativo. Si no se logra concretar la entrega, el paquete podrá quedar disponible en una sucursal cercana por tiempo limitado.
Retiro en sucursal
Si el transportista lo permite, el cliente podrá retirar el pedido una vez recibida la notificación correspondiente.
Retiro en tienda (solo tiendas adheridas a Stampado Shops)
En caso de estar disponible, esta opción aparecerá durante el checkout.
6. Seguimiento del Pedido
Una vez despachado el paquete, el cliente recibirá un código de seguimiento por email o podrá consultarlo desde su panel de usuario.
7. Envíos Dañados, Incorrectos o con Faltantes
Si el pedido llega:
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Dañado
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Con fallas de fabricación
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Con un diseño diferente al solicitado
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Con productos faltantes
El cliente deberá contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega enviando fotos del producto y del embalaje.
En estos casos, Stampado cubrirá los costos de reposición o reenvío.
Debido a que se trata de productos personalizados, no se aceptan cambios por error en el talle seleccionado por el cliente, cambios de opinión o arrepentimiento de compra.
8. Dirección Incorrecta
Si el cliente ingresa una dirección incorrecta y el pedido no puede ser entregado, el costo del nuevo envío deberá ser abonado nuevamente.
9. Paquetes No Retirados o Rechazados
Si el pedido regresa al remitente por:
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No retiro en sucursal
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Ausencia reiterada en el domicilio
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Rechazo del paquete
El cliente deberá abonar el costo de un nuevo envío para su reexpedición.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con envíos o entregas, podés comunicarte con nosotros:
